GESCHÄFTSBEDINGUNGEN



Vertrag
Dieser Vertrag besteht zwischen dem Kunden und der Firma Best Travel Services.
Der Vertrag tritt bei schriftlicher Bestätigung der Buchung durch Best Travel Services an den Kunden in Kraft.

Definitionen
Buchung : Als Buchung wird eine Reservierung bezeichnet, die durch den Kunden direkt, oder durch das Reisebüro des Kunden bei Best Travel Services platziert wird.



Zahlung
Eine Anzahlung von 20 % des gesamten Tourpreises an Best Travel Services wird sofort nach schriftlicher Bestätigung der Buchungen fällig. Dieser Betrag wird bei einer Stornierung der Reise nicht zurückerstattet. Der Restbetrag wird sechs Wochen vor Reiseantritt fällig. Buchungen, die innerhalb von sechs Wochen vor Reiseantritt platziert werden, müssen in voller Höhe nach Erhalt der schriftlichen Bestätigung bezahlt werden. Reisedokumente werden erst nach Erhalt der Zahlung ausgehändigt.

Stornierungen
Die Stornierung einer Reise muss in schriftlicher Form erfolgen. Nach Erhalt des Schreibens werden die folgenden Gebühren erhoben: Bitte beachten Sie: Sollte der Grund für die Stornierung der Reise von einem vom Kunden abgeschlossenen Reiserücktrittsversicherung abgedeckt sein, werden die Stornierungskosten je nach Geschäftsbedingungen der Versicherung von der Versicherungsgesellschaft direkt an den Kunden ausbezahlt.

Reisepreise
Die in dieser web site veröffentlichten Preise können jederzeit durch den Veranstalter aufgrund nicht vorhersehbarer Ereignisse (zum Beispiel drastische Erhöhung der Benzinpreise, neue Steuergesetze) erhöht werden.

Verspätungen und Änderungen
Durch den Veranstalter: Best Travel Services behält sich das Recht vor, aufgrund nicht vorhersehbarer Ereignisse und Umstände (zum Beispiel Verspätung von Flügen, Zustand der Straßen, Wetterverhältnissen, mechanischen Autoproblemen, Unfällen und politischen Ereignissen) die Reise zu ändern. Best Travel Services wird dann versuchen, eine gleichwertige Alternative anzubieten, übernimmt jedoch in keinem Fall eine Haftung für diese nicht beabsichtigten Änderungen.
Durch den Kunden: Beschließt der Kunde seinen Reiseverlauf zu ändern, wird Best Travel Services versuchen, ihm hierbei behilflich zu sein. Es können jedoch Gebühren in Höhe der oben angegebenen Stornogebühren entstehen. Die veränderte Reise wird dem Kunden schriftlich durch einen neuen Kostenvoranschlag vorgelegt.

Bevollmächtigung während der Reise
Während der gesamten Safari trifft der Reiseleiter die endgültige Entscheidung bei allen Angelegenheiten, die die Sicherheit und das Wohlbefinden der Teilnehmer beeinflussen könnten. Der Kunde ist verpflichtet, sich jederzeit strikt an die lokalen Gesetze, die Zollgesetze und Währungsvorschriften zu halten. Sollte der Kunde diese Gesetze, Zoll- und Währungsvorschriften missachten, gesundheitlich nicht reisefähig sein, oder die Gemeinschaft der Reisegruppe stören, kann der Reiseleiter den Kunden von der weiteren Reise ausschließen. In diesem Fall trägt der Kunde die Verantwortung sowie die Kosten für seine Rückreise. Best Travel Services kann dafür nicht haftbar gemacht werden.

Unfälle / Haftungsausschluss
Best Travel Services wird versuchen, die Sicherheit der Kunden während einer Safari zu jeder Zeit sicherzustellen. Der Kunde, seine Angehörigen, Agenten oder deren Beauftragte verzichten hiermit auf jeglichen Haftungsanspruch gegen Best Travel Services. Unter keinen Umständen ist Best Travel Services haftbar für Tod, Verletzungen, Beschädigung oder Diebstahl von Gegenständen vor, während oder nach einer Safari.

Gesundheit
Der Kunde ist verpflichtet, vor Antritt der Reise sicherzustellen, dass er gesundheitlich fit ist und die Reise antreten kann. Best Travel Services empfiehlt eine Malaria-Prophylaxe vor Antritt der Reise. Alle Teilnehmer im Alter von über 65 Jahren können gebeten werden, ein ärztliches Attest vorzuweisen und/oder bei Unstimmigkeiten durch die Firma abgelehnt werden.

Reisepässe und Visa
Der Kunde muss vor Anreise sicherstellen, dass seine Reisedokumente gültig sind. Best Travel Services kann für einen Reiseausfall wegen Einreiseverweigerung oder Ähnlichem nicht haftbar gemacht werden.

Gepäck
Pro Passagier ist auf der Tour 20 kg Gepäck zugelassen. Zu jeder Zeit liegt die Verantwortung für das Gepäck und das Handgepäck beim Kunden. Best Travel Services kann bei Verlust oder Beschädigung nicht haftbar gemacht werden.

Versicherung
Eine Kranken- und Reiserücktrittsversicherung sind auf allen Best Travel Services Touren Pflicht. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, diese vor Reiseantritt abzuschließen.

Fluglinien Klausel
Die Fluglinie oder andere Veranstalter können nicht haftbar gemacht werden für Unfälle, Unterlassungen oder Zwischenfälle, die sich in der Zeit ereignen, in der sich der Kunde nicht an Bord des Flugzeuges befindet. Best Travel Services fungiert nur als Vermittler für Flugpassagen. Der Vertrag wird von der jeweiligen Fluglinie mit dem Kunden direkt abgeschlossen.

Führerschein
Schließt die Reise des Kunden das Anmieten eines Wagens ein, ist der Kunde verpflichtet, sich über die landesüblichen Verkehrsregeln und die Straßenverhältnisse zu informieren. Weiterhin muss er im Besitz eines internationalen Führerscheins sein.

Flughafensteuern
In einigen Ländern des südlichen Afrikas werden Flughafensteuern erhoben, die nicht im Voraus mit dem Ticket bezahlt werden können. In diesem Fall wird der Kunde vor Reiseantritt über die Höhe der Steuern informiert und trägt für die Bezahlung vor Ort selbst Sorge.

Allgemeines
Der Kunde sollte sich vor Antritt der Reise über landesübliche Gegebenheiten informieren. Best Travel Services vermittelt, bucht und sichert alle gebuchten Leistungen, wie Transport, Ausflüge, Safaris und Hotelunterkünfte.

Gerichtsstand von Best Travel Services: Windhoek, Republik of Namibia.